为进一步提高便民利民的政务服务工作，兴仁市政务服务中心以“互联网+政务服务”为依托，设立开通政务服务“视频工作站”，让视频工作站成为服务于民的新“窗口”，实现了群众企业办事“掌上办、远程办”。
兴仁市政务服务中心副主任黄福妮介绍说：“视频工作站是通过网络技术和聊天软件建立的虚拟大厅工作站，将线下的实地办理转为线上的远程受理，打破了地理区域的限制，实现了以办事群众零距离面对面的服务。”
在视频工作站现场，办事企业、群众通过关注兴仁政务服务中心官方微信公众号，点击远程办理，并识别添加工作人员好友，连接到政务服务中心视频工作站，就可开启视频、文字聊天咨询，同时还能传输文件、图片等实现资料预审核，实时收集整理需要提交的资料，通过邮寄资料等方式进行办理，大大降低了资料提交错误率，缩短了办理流程和办理时间，提高了办事效率，受到了企业和群众的认可和好评。
贵州泛亚实业（集团）有限公司相关负责人蒋涛告诉记者：“我现在可以通过视频工作站的工作人员辅导之后，一次性提供资料，直接可以拿着准备好的资料到政务中心直接领取我们的证件，大大提高了我们的办证速度，也节约了我们企业的时间。”
视频工作站搭建的互联网政务服务平台，不仅能一对一快速的为企业和群众进行业务办理指导及资料预审核等，还提高了窗口人员的工作效率。
兴仁市政务服务中心工作人员万荣念说：“视频工作站的成立，可以更好的为群众和企业提供服务，随时随地的进行业务咨询和资料预审，这样大大节省了他们的时间，同时也节省了他们跑腿次数，更提高了我们工作人员的办事效率。”
视频工作站将过去的“门难进、门难跑”变成了现在“门不用进、随时随地随问随办”，兴仁政务服务中心也正大力宣传和推广视频工作站的使用方式方法，以更好的服务群众企业。
办事群众杜凤扬评价说：“我今天是到政务中心办事，刚好遇到他们工作人员给我介绍了刚刚开通的视频工作站，面对面和工作人员沟通交流，然后咨询想要办理的业务，我觉得这样可以省了我很多时间，我觉得是非常的值得推广。”（兴仁市融媒体中心记者 罗天杞 报道）
编辑：任常辉
责编：潘 飞
编审：王明颖
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