为拉近警民关系，促进警务服务更高效，兴仁市公安局不断拓展警务渠道，建立了467个“公安+”微警务群，民警与群众通过警务群进行“指尖对话”，助推群众警务咨询更方便，及时处置风险隐患，解决群众急难愁盼。

“公安+”微警务群成员由民警、辅警、综治人员、村级网格员、警务助理、社区干部和群众代表组成，自建立一年多以来，警民双向熟悉率得到大幅提升，让“警情网上处理、群众困难网上解决”成了现实。

8月9日上午10时许，正在走访的社区民警张放电话响起，打开一看，是“巴铃镇西街社区共治微警务群”内有求助警情。

接警后，他立即致电发布信息的热心群众了解情况，得知生病老人位于兴铃大道中段，他指令正在附近街面巡逻人员赶赴现场救助。巡逻警力接到警情3分钟赶到现场，立即同现场人员合力将老人送至卫生院接受治疗。

无法得知老人信息怎么办？微警务群再发挥作用，通过“一键转发”功能将老人图片发至巴铃辖区23个微警务群内，发动各村干部、群众、治安积极分子等一同寻找其家人。很快，微警务群内有了消息，精准快速核查到老人基本信息，立即联系其家人，所幸送医及时，老人身体并无大碍。

图为生病老人得到及时救治

像这样的求助警情，在全市微警务群内每天都会收到，截至目前，社区民警通过微警务群共收集有效信息1200余条。高效助力群众遇困时，公安机关第一时间知晓并快速处置，助推警务服务更有温暖、更可持续。

“今天10点左右，有一10岁男孩走失，如看到男孩，请联系一下我们。”8月1日，一条寻找走失男孩的信息在大山中心派出所10余个“公安+”微警务群传播。

图为派出所通过微警务群发动群防力量寻找走失小孩

当日下午15时许，李某到派出所报警求助，了解情况后，民警立即通过微警务群发动群众一起寻找，并调取“平安黔哨”监控视频，发现走失男孩当日去过一小时路程外的普茶村其外公家，且监控显示，男孩当日并未走出普茶村。

民警再次通过微警务群发动村干部、李某亲属20余人，到村附近寻找，在多方力量1个多小时接力寻找下，于当日17时许在普茶村后山一水沟处找到男孩。

“感谢警察及时帮忙，否则孩子独自玩水，后果不堪设想。”李某感谢道。

微警务群能快速调动多方力量参与警情处置，有效构建共建共治格局，推动警务效能事半功倍。

除了警务服务，通过微警务群开展法治宣传也很方便迅捷。如有好的防溺水、反诈、防邪、禁毒、交通安全等知识和案例，随时随地，不受地理环境限制，民警可以及时向警务群推送，让群众“掌上”就能学知识，助推法治宣传实现效率和覆盖率“双提升”，也不耽误时间，群众可根据自身时间弹性收看，更受青睐。

图为微警务群日常宣传内容

目前，兴仁公安通过全市467个微警务群开展法治宣传教育1万余次，群内82366人直接受到宣传教育，同时发动群成员向家人宣传，受益群众已覆盖全市30余万人，不仅大大提升警务工作效能，也增强群众获得感、安全感。

（兴仁市融媒体中心通讯员 刘丽芳 报道）

编辑：吴平修 

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