近日，位于兴仁市薏品田园街道办事处洛渭屯村的“90后”创业者方棱收到了一份来自兴仁市税务局的“税惠大礼包”。

“智税管家”服务队送上的“税惠大礼包”里装着税收优惠政策汇编和《个体工商户轻松办税指南》，方棱异常高兴：“我昨天上午去办税大厅咨询税收优惠政策，没想到你们今天就把我需要的政策送上门。我的一个小需求，你们都记在心上，税务部门的服务真的太贴心了！”

原来，方棱是一名退伍伤残军人，今年4月份在兴仁城郊创办了一家名为鹿鼎荘苑的农家乐，听说退役军人创业可以享受税收优惠，便到政务大厅税务窗口去咨询。当时接待他的工作人员详细地对他进行了解答。等方棱走后，工作人员又把情况反馈给了上级领导。根据他特殊的身份和需求后，兴仁市税务局立即组织“智税管家”服务队为方棱“量身定制”税惠政策，并上门“一对一”进行宣传辅导，帮助纳税人进一步掌握税惠政策、熟悉电子税务局业务操作流程等，助力退伍军人在创业路上轻装前行。

在讲解完小规模纳税人免征增值税、支持退役军人创业就业等优惠政策和基本办税缴费流程后，“智税管家”又现场“手把手”辅导他使用税务Ukey开票软件申领、分发、填开电子发票，在看到发票成功开出的那一刻，方棱激动地为“智税管家”竖起了大拇指。

方棱说：“自开业以来，我们迎来了好几拨客人，营业额达到了近2万元，现在知道开出的普通发票还能免增值税！还有各项税费优惠政策的扶持，相信我们一定能发展得更好。”有了一系列组合式税费支持政策的帮助，方棱还打算再承包一些鱼塘，打造集餐饮休闲娱乐于一体的现代农家乐。

为了更好地宣传税惠政策和推行精细服务，“智税管家”邀请方棱加入税企交流群，扫码激活税企互动平台，向他介绍税企互动平台税费政策及时推送、个性诉求快速响应、涉税问题及时解答等便捷功能，并辅导他使用税企互动平台接收日常消息、查看最新税费政策、收看“仁人说税”直播课，以大幅减少了他办税的时间和成本，让他能把时间和精力更多的放到创业发展上，充分发挥纳税服务在助力中小微企业茁壮发展中的积极作用。

据悉，自2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，兴仁市税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，打出“仁人说税”云课堂、“仁税帮办”云辅导、“蓝色服务队”进社区、“智税管家”上门服务等系列便民办税服务“组合拳”，落实落细各项便民办税举措和组合式税费支持政策，全面推动便民办税春风常吹常新常暖。

（兴仁市融媒体中心通讯员 谢昌明 邓转琼 报道）

编辑：吴林洁　二审：潘飞　终审：刘宽怀