近年来，兴仁市东湖街道坚持认真贯彻落实省委、州委、市委关于做好城市党建工作的要求，2020年在东湖社区和黄金社区探索打造城市社区党群服务中心，坚持以“3个突出实现3个服务”（突出统筹建设，实现服务阵地规范化；突出资源整合，实现服务功能“一站式”；突出党群联动，实现服务活动多样化）打造党群服务中心新模式，充分党建领航服务，助力城市社区综合治理工作。

博融养生城党群服务中心是街道第一个建设在城市小区的党群服务中心，这个建在群众“家门口”的小区党群服务中心，让群众“下楼”就能办事，切实打造了党建引领和小区治理新模范，进一步推动党建引领服务的重心向基层下移，为小区居民群众提供就近就地的便利服务，有效畅通了服务群众“最后一公里”。

博融养生城目前实际入住的有1150户4025人，是全市规模较大，实际入住率较高的一个城市小区。在这里探索打造小区党群服务中心选址合理、服务面广。

博融养生城党群服务中心，不光具有两个社区党群服务中心的服务功能，还有一些属于它自己的“附加功能”，例如：有社情民意收集平台和上门服务等服务功能。博融养生城党群服务中心于2021年3月揭牌以来，始终坚持打造“服务人民、党群共治、学习交流、休闲娱乐”为一体的综合平台，积极开展各项服务群众工作。目前已经组织开展以下几项工作：

一是在小区内开展夜间巡逻工作。通过对小区内的重点场所和隐蔽地段开展巡察，提醒居民做好防火防盗措施，为小区营造平安和谐的环境，保障群众生命财产安全，进一步提升小区居民的“安全感、满意度”。

二是开展小区公共环境卫生治理工作。党群服务中心积极对接小区物管，要求保洁员要履职尽责，做好小区公共区域环境卫生的整治工作，同时在小区内发放“小区环境卫生倡议书”，进一步增强小区居民环境卫生意识，提升居民整体生活质量。

三是开展矛盾纠纷化解工作。由党群服务中心工作人员牵头，小区业主、小区物业参与的方式对居民的矛盾纠纷、小区内装修扰民、水电设施故障等问题第一时间协调解决。打通基层治理的“最后一米”，实现社会治理共建共治共享，让小区居民更舒心、更放心。

四是开展上门服务。对一些行动不便，年龄较大的居民开展上门收缴医疗保险服务，把党和国家相关政策第一时间传达给他们，让小区居民更暖心。

五是做好群众来访来电登记。工作人员认真记录好群众的需求和建议，对群众反映的问题能够解决的第一时间进行解决，不能解决的及时上报给社区党总支。把群众的建议和意见作为推动工作落实和提升服务水平的导向。

下一步，博融养生城党群服务中心计划开展“四点半学堂”，帮助那些不能在孩子放学后及时照管孩子的家长暂时看管孩子、辅导功课等，为小区家长分担部分忧愁。计划打造一个老年休闲娱乐室，让小区里面的老年人有时间就到里面下下象棋、看看书、交流思想、组建广场舞舞蹈队等，丰富小区老年人的文体活动。

（兴仁市融媒体中心通讯员 张黎黎 报道）

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