“里面窗口那些小姑娘，不仅办事麻溜，解释得也很清楚，“三下五除二”就把我来办理的事情办好了的，而且还非常客气。”近日，城北街道居民余昌洪仅用了5分钟左右，就成功办理了养老保险到龄申请全部手续。
图为工作人员正在为群众办理业务
近年来，城北街道紧紧围绕办事群众实际需求，不断完善服务措施，通过群众微信群、微信公众号、朋友圈、张贴宣传海报等方式，对城乡居民养老保险缴费档次和补贴标准、特殊群体参保政策以及医疗保险征缴时间、就业岗位推送等进行广泛宣传，确保政策到家、到户、到人。
“我们要求全体工作人员接待群众服务态度要好，办理效率要高，办理程序做到简约化；对群众办理业务需要提交的资料做到一次性告知，让群众少跑腿，提高群众的满意度，”党务政务综合服务中心负责人田继春说。
今年以来，城北街道党务政务综合服务中心为群众办理60岁养老保险到龄人员待遇领取 93人，死亡停发办理73人，死亡人员丧葬费申请47人。同时，积极完成就业创业相关工作，为群众推送就业岗位20余次，涉及岗位8600余个，共带动城镇新增就业200余人。并组织输出860余人到省外务工，为外出务工人员申请交通补贴14人，稳岗就业申请20人，组织42人参加养老护理培训。截至目前，政务服务好差评完成3627件，群众满意度均为100%。
“下一步，城北街道党务政务综合服务中心将铆足干劲，加大力度宣传养老保险和医疗保险征缴等相关政策，营造浓厚的宣传氛围，提高群众的参保意识。同时，开展好就业创业、政务服务、根治欠薪等工作，为城北街道经济高质量发展贡献一份力量”城北街道办事处副主任蒋城龙表示。
（兴仁市融媒体中心通讯员 田继春 报道）
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